FK-800V エフケイシステム バーコードリーダー | FKsystem

本製品をご購入いただいた販売店、または当社よりご購入のお客様は、当社までお問い合わせください。
症状をお伺いした上で、点検・修理の流れをご案内いたします。

なお、保証期間や対応条件は製品によって異なります。
詳細は下記の、保証期間や修理対応についての項目をご確認ください。

保証期間内の製品については、当社規定に基づき無償修理対応となります。
本製品の保証期間は、原則として 1年です。
修理可否や対応内容は、症状や使用状況を確認した上で判断いたします。

保証期間外の製品については、有償修理対応となります。
修理費用は、故障した製品を当社にて確認後、お見積りをご案内いたします。

修理や初期不良に関する詳細は、「修理・初期不良について」のページをご確認ください。

修理のご依頼は、「修理・初期不良について」ページ内の修理依頼フォームよりお申し込みください。
フォーム送信後、当社にて内容を確認し、修理の流れをご案内いたします。

はい、こちらの製品はデモ機の貸出に対応しています。
ご希望の方は、「デモ機貸出依頼フォーム」からお問い合わせください。
※モデルや在庫状況により、ご希望に添えない場合があります。

なお、貸出機は導入前の動作確認や運用検証を目的としています。レンタル品としての長期利用や、継続利用を前提とした貸出ではありません。

動作温度範囲は 0℃〜50℃ です。
店舗バックヤードや倉庫など、温度変化のある業務環境でも安心してご使用いただけます。 ただし、結露しない環境でご使用ください。
また氷点下になるような冷凍・冷蔵倉庫内での直接使用は避けてください。

USB-HID接続の場合はドライバのインストールは不要です。パソコンに接続するだけで、HIDキーボードとして認識されます。
USB-COM接続は、専用のUSB-COMドライバーが必要です。USB-COMドライバーはこのページからダウンロードが可能です。

Excelの表示形式によるものです。セルの書式設定を「文字列」に変更してから読み取りを行ってください。

USBハブを経由した接続では正常に動作しない場合があります。パソコン本体のUSBポートに直接接続してください。

本製品はIP等級（防塵防水性能）を有しておりません。
水濡れや粉塵の激しい場所でのご使用は避け、屋内での使用を推奨します。

はい、スマートフォンやタブレットなどの液晶画面に表示されたコードの読み取りに対応しています。

はい。最大20,000Luxの外乱光に対応しており、照明の強い売り場や窓際など、光の影響を受けやすい明るい環境でも安定した読み取りが可能です。
※直射日光など極端に明るい環境では、読み取り性能に影響が出る場合があります。

高い読み取り性能により、汚れ・一部欠損・低コントラストなど、読み取りが難しい状態のバーコードにも対応しており、使用感のあるバーコードでもスムーズに読み取りが可能です。
ただし、印字状態や欠損の程度によっては読み取れない場合もございます。

はい、ブザー音・青色LEDランプに加えて「バイブレーション機能」を搭載しています。
手元の振動でも読み取り完了を確認できるため、騒音の多い作業環境でも安心してご使用いただけます。

接続先のRS-232Cポートがホスト電源供給に対応している場合は、ホストから電源を供給できます。
対応していないポートに接続する場合は、別売の専用ACアダプタ（SAPA05010JP）が必要です。

はい、使用可能です。
ただし、このページから専用の「USB-COMドライバー」をダウンロードしてインストールする必要があります。

なお、Windows 8/8.1/10環境では、OSの「ドライバー署名の強制」を無効にしてからインストールを行ってください。

スキャナーが敏感に反応することで発生する場合があります。
設定マニュアルを参照し、同じデータを複数回読み取れた場合のみ出力する 「冗長チェック」 の回数を2～5回に設定することで、誤出力を防ぐことができます。

本製品は 最大1.8mの落下耐性 を備えています。
作業中に手元から落としてしまうような場面でも壊れにくく、店舗や倉庫などの業務環境でも安心してご使用いただけます。