FAXでの修理依頼をご希望の方は、以下の「修理依頼用紙」をダウンロードして
必要事項をご記入の上、FAX ： (052)870-5646 までお送りください。

修理依頼用紙（PDF）

修理依頼用紙（word）

※修理品の送料は双方元払い

　 （修理品をお送りいただく際の送料はご負担ください。返送時の送料は弊社負担）

▼修理期間中の代替機について▼
・ 代替機はバーコードリーダー（1次元/2次元）のみとなります。（他社メーカー製は除く）

・ 代替機料金　1台あたり \3,000（税抜）

・ 往復送料を別途ご負担ください。

・ 貸出期間は、修理品返却と同時に引替えとなります。

[代替機貸出と返却の流れ]

① 修理依頼および代替機の依頼を請けしだい、代替機を発送（①元払い）いたします。

② 代替機が届きしだい修理品をお送りください。（お客様元払い）

③ 修理完了品に返却用の送り状伝票を同梱し発送（弊社元払い）

④ 修理品到着と同時に代替機を運送会社さまにお預けください。（②着払い）

※ 代金は修理費用代金と共に代金引換にてお支払いいただきます。

　　修理費用（送料双方元払い）＋代替機料金＋代替機往復送料（①元払い）（②着払い）分

[代替機送料（片道）]

［ご注意ください］
保証期間内の修理については無償にて対応いたしておりますが、落下等の不適切な扱いによる

外装、または内部パーツの損傷と認められる場合は有償となる場合がございます。

「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
1. お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときはコピーでも可）があること。
2. 商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可）があること。
3. 商品の付属品（パッケージ、取説等書類等）がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
4. お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
5. 製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
6. お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。
7. シリアルシール、バーコード等に欠損がないこと。
8. 印刷物すべてに手が加えられていないこと。（シール、パッケージ、納品書等）
9. 保証期間内であること。

▼ご注意ください▼
お取り寄せ品・受注販売品・国内メーカーの製品
（ブラザー/EPSON/シチズンシステムズ/三栄電機/スター精密/日本テクト/イメージャー/デンソー/アイメックス/サイテック他）の初期不良に関するお問い合わせ、サポートなどは弊社では一切お受けいたしておりません。上記該当商品の初期不良に関するお問い合わせは、各メーカーのサポート窓口までお願いいたします。

初期不良の際、着払でお送りいただく運送会社は下記のいずれかでお願いいたします。
・ヤマト運輸
・佐川急便
・ゆうパック
※その他の運送業者を使用された場合は、受け取り拒否の可能性が有ります。